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Terms of Service

OmicOS用户服务协议

版本生效日期: 2026 年 5 月 8 日

版本更新日期: 2026 年 5 月 8 日

发布主体: 北京源境解码科技有限公司

导言

欢迎使用 OmicOS 生物数据分析平台及相关服务(以下简称"本服务")!

本服务由 北京源境解码科技有限公司及其关联公司(以下统称"我们")提供,依托人工智能大模型、生物信息学算法与高性能计算基础设施,为用户提供单细胞测序、空间转录组、基因组学、蛋白质组学等生物数据的存储、计算、分析与可视化服务。

为使用本服务,您应当阅读、理解并同意《用户服务协议》(以下简称"本协议")、《隐私保护须知》以及本服务相关页面公示的各项服务规则。请您务必仔细阅读并充分理解各条款,特别是免除或者限制我们责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款,以及涉及生物数据合规上传的专门约定。上述条款将以加粗、下划线或加粗下划线形式提示您重点注意。

如果您不同意本协议的任何内容,请立即停止注册或停止使用本服务。您通过网络页面点击确认、勾选"我已阅读并同意《用户服务协议》"、完成账号注册、登录或实际使用本服务的任何行为,均视为您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。

如您未满 18 周岁,请在法定监护人的监护、陪同下阅读本协议,并在征得监护人同意后使用本服务。

1. 服务说明

1.1 服务范围

我们可能通过网页端、桌面客户端、命令行工具(CLI)、应用程序编程接口(API)、小程序以及随着技术发展可能出现的创新形态向您提供服务,具体以我们实际发布和开放的为准。

1.2 服务用途与性质

本服务基于人工智能、机器学习与生物信息学算法,对用户上传的生物数据进行处理并输出分析结果(包括但不限于细胞聚类、差异表达、通路富集、深度学习模型推理、可视化图表及解读文本,以下统称"分析结果")。

重要提示:

1.3 服务规则

服务规则是指涉及本服务的服务内容、服务等级、技术规范、操作文档、计费标准、数据存储配额、计算资源限制等内容的服务条款、规则、说明、标准等。服务规则以本服务相关页面展示的内容为准,请您事先了解并根据服务规则进行操作。

1.4 功能更新

为改善用户体验、完善服务内容,我们可能会对本服务进行更新,或者对部分功能进行调整(例如软件升级、部分功能停用、开发新服务等)。我们将以适当方式(例如系统提示、公告、站内信、邮件等)提示您,您可选择使用更新后的版本;如您选择不作更新,则本服务的部分功能将可能受到限制或不能正常使用。

1.5 服务所需设备与环境

本服务需要您具备适配兼容的设备终端、操作系统及稳定接入互联网的能力,否则我们可能无法为您提供服务,您需要自行准备所需设备、软件环境并承担费用。本服务的内容和功能可能会根据您所使用的终端型号、操作系统、浏览器类型等的不同而有所不同或变化。

1.6 技术特性说明

基于人工智能与生物计算的技术特性,本服务的分析结果存在随机性与概率性,我们无法保证:

2. 账号注册与管理

2.1 账号类型

本服务目前支持两类账号:

(1)个人账号:供您以个人研究者、学生或独立用户身份使用。注册个人账号时,请使用您的个人手机号码或电子邮箱,不应使用您所在机构或组织分配的工作邮箱(除非该机构授权您以个人身份使用)。

(2)机构账号:供您以雇员、学生或合作者身份,代表您所在的雇主、学校、医院、实验室、药企或其他组织(以下统称"机构")使用。注册机构账号时,应使用机构分配或认可的电子邮箱地址。

2.2 注册要求

2.3 机构账号的特别约定

如您使用机构邮箱注册,或您的机构为您支付了服务费用(或报销了相关费用),我们可能视您为代表该机构使用本服务。在此情形下:

2.4 账号安全与使用限制

2.5 账号注销

您有权按照我们公示的流程注销账号。注销后,除法律法规另有要求外,我们将按照《隐私保护须知》的约定删除或匿名化处理您的个人信息与上传数据。账号注销是不可逆的,请谨慎操作。

3. 用户权利与义务

3.1 您的权利

您有权依据本协议及相应服务规则的约定使用本服务,有权查阅、复制、更正、删除您的个人信息与数据,有权进行反馈和投诉。

3.2 上传内容与数据合规要求

您上传至本服务平台的全部内容(包括但不限于原始测序文件、表达矩阵、临床表型、样本元信息、分析脚本、文本指令,以下统称"上传内容")及由此产生的分析结果,其合法性与合规性由您负责。您应当确保:

(1) 上传内容不违反任何法律法规、公序良俗或本协议约定,不侵犯任何第三方的合法权益(包括但不限于知识产权、隐私权、个人信息权益、商业秘密)。

(2) 如您上传的内容涉及人类受试者生物数据(包括但不限于人类基因数据、单细胞数据、空间转录组数据、蛋白质组数据、临床诊断信息、医学影像),您必须确保:

(3) 如您上传的内容涉及实验动物数据,您应确保数据来源符合实验动物福利与伦理要求。

(4) 如您上传的内容涉及第三方商业机密或合作机构的数据,您应确保已获得该第三方的合法授权。

(5) 您不得以提示词、参数设置或其他方式诱导本服务生成违反法律法规或科学伦理的分析结果。

3.3 禁止上传的数据类型

除非您与我们另行签署书面协议,您不得通过本服务提交、上传或处理以下数据

3.4 禁止从事的行为

您应依法使用本服务,不得利用本服务从事以下活动:

(1) 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一,或损害国家荣誉和利益的行为。

(2) 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权、个人信息权益,或侮辱、诽谤他人的行为。

(3) 从事侵犯生物数据安全、人类遗传资源安全的行为,包括但不限于:

(4) 对本服务及其依赖的程序、软件、算法、模型进行反向工程、反向汇编、反编译、翻译,或以其他方式试图发现源代码、模型架构、训练数据或底层组件。

(5) 使用自动化脚本、爬虫、机器人或病毒等工具,对本服务进行抓取、爬取、批量注册、高频 API 调用,干扰本服务正常运行。

(6) 使用本服务研发与我们存在竞争关系的人工智能模型、生物信息学算法或数据分析平台。

(7) 删除、修改、遮掩本服务生成的分析结果中的数据来源标识、算法版本标识或版权声明。

(8) 利用本服务进行诈骗、欺诈、误导或欺骗性活动,或利用算法、数据、平台优势实施垄断和不正当竞争行为。

(9) 其他违反法律法规、社会公序良俗或可能损害公共利益、我们或第三方合法权益的行为。

3.5 使用频率与资源限制

您不得以超出正常范围的频率获取和使用本服务,不得通过伪造请求、制造虚假流量或其他技术手段试图不正常地使用本服务。我们有权对异常使用行为进行监控和限制。

4. 我们的权利与义务

4.1 服务保障

我们将依法依规为您提供服务,在现有技术条件下尽力维护本服务的正常运行,努力提升和改进技术,保障您的服务使用体验。但由于技术和资源限制,我们无法保证本服务始终能及时响应您的所有需求。

4.2 违规处理

如果您存在违反法律法规、本协议约定或平台规则的行为,我们有权独立判断并采取相应措施,包括但不限于:

4.3 账号审核

我们有权对您提交的账号信息进行审核。如发现您的账号存在涉诈等异常情形或风险,我们有权重新核验您的账号,并可根据风险情况采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号等措施。

4.4 数据安全保护

我们将积极采取有效措施履行法律法规规定的网络安全、数据安全与个人信息保护义务,对您的数据采取加密存储、传输加密、访问控制、日志审计等保护措施,以最大限度保障其安全性和完整性,防止您的数据被非法访问、泄露或用于未经授权的用途。

4.5 内容标识与透明度

为遵守国家关于深度合成、生成式人工智能及算法推荐服务的相关法律法规,促进人工智能生成内容的透明使用:

5. 数据、隐私与模型训练

5.1 数据所有权

您将始终独占拥有您上传至本服务平台的全部上传内容及其知识产权。 我们不对您的上传内容主张任何所有权。

5.2 数据使用授权

为向您提供、维护及改进本服务,您授予我们一项有限的、非排他的、不可转让的、免许可费的权利,以使用、复制、存储、修改、分发、展示您的上传内容和分析结果,但仅限于:

5.3 模型训练与算法改进(Opt-out 机制)

我们高度重视您的数据主权。除非您明确同意,我们不会将您的上传内容或分析结果用于训练、改进或开发任何机器学习模型、基础模型、大语言模型或其他人工智能系统。

5.4 禁止数据商业化

我们承诺不会出售、出租、 monetize(货币化)您的上传内容或分析结果,不会将其用于任何与提供本服务无关的商业目的。

5.5 隐私保护

关于我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息及您享有的各项权利,请详细阅读《隐私保护须知》。本协议与《隐私保护须知》共同构成我们与您之间的完整约定。

5.6 跨境数据传输

您的数据默认存储于中华人民共和国境内。 除非获得您的单独同意,且符合国家网信部门的安全评估、专业机构个人信息保护认证或标准合同备案要求,我们不会将您的数据传输至境外。

6. 知识产权与其他权利

6.1 平台知识产权

我们(或我们的许可方)是本服务所依赖的程序、软件、算法、模型、用户界面、网页设计、商标、电子文档等全部内容的知识产权权利人。上述内容的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权均受中华人民共和国法律法规及相关国际条约保护。未经我们书面同意,您不得自行或许可第三方实施、利用、转让上述知识产权。

6.2 用户知识产权

在不侵害他人合法知识产权并遵守本协议的前提下,您在法律允许的范围内,拥有对您上传内容和分析结果的知识产权及相关权利。由于技术限制,我们无法保证其他用户的分析结果与您的完全一致,亦不排除不同用户获得相似分析结论的可能性。

6.3 开源软件

本服务可能包含依据开源许可协议提供的第三方开源软件。如开源许可协议中有明确规定,该等规定可能优先于本协议的部分条款。

6.4 反馈

如您向我们提供关于本服务的建议、意见或其他反馈(统称"反馈"),您同意我们可以无偿、永久地使用该反馈,无需向您或任何第三方支付报酬或注明出处。

7. 付费服务、计费与订阅

7.1 付费服务

本服务的部分功能或资源可能免费提供,部分高级功能、额外存储空间、增强计算资源或企业级服务可能需要付费(统称"付费服务")。

7.2 订阅与计费

7.3 价格调整

我们保留调整付费服务价格的权利。如调整价格,我们将至少提前 30 日通过邮件或服务公告通知您。如您不接受新价格,可在价格生效前取消订阅;如您继续使用,视为接受新价格。

7.4 退款

除非法律法规另有强制规定,或我们另有明确承诺,已支付的订阅费用通常不予退还。如因我们原因导致付费服务长期不可用,我们将按照未使用天数比例退还相应费用。

8. 第三方服务

本服务可能包含指向第三方网站、数据库(如 NCBI、Ensembl、GEO)、文献出版商、开源工具或云服务商的链接。您访问或使用第三方服务时,应遵守该第三方的服务条款与隐私政策。我们不对第三方服务的内容、安全性、准确性负责,亦不对您因使用第三方服务而产生的任何损失承担责任。

9. 违约责任与责任限制

9.1 您的违约责任

9.2 我们的责任限制

在法律允许的最大范围内,我们对以下情形导致的服务中断、数据丢失或任何损失不承担责任:

9.3 技术限制免责声明

我们致力于提供安全、稳定、持续的服务,但鉴于生物信息学与人工智能技术的固有局限性,我们无法完全保证:

因此,针对本服务生成的分析结果,请您务必进行科学甄别、人工复核与独立验证,审慎理性地将其用于您的研究或业务决策。

9.4 赔偿上限

除法律法规另有明确规定外,因使用或无法使用本服务而给我们造成的全部直接赔偿责任,上限为您在相关事件发生前 12 个月内向我们实际支付的费用总额;如您未支付任何费用,则赔偿上限为人民币 100 元。

10. 服务变更与终止

10.1 服务变更

我们将根据互联网发展、业务情况及法律法规变化,对本服务进行必要的变更(包括调整服务内容、中止或终止部分功能)。我们将通过显著方式(如应用推送、站内信、服务公告、邮件)通知您。

10.2 协议终止

发生以下情形时,本协议将终止或解除:

10.3 终止后的处理

协议终止后,除法律法规另有要求外,我们将按照《隐私保护须知》删除或匿名化处理您的个人信息与上传数据。但如您在终止前存在违法或违反本协议的行为,我们仍有权依据本协议追究责任。

11. 未成年人保护

11.1 服务面向

本服务主要面向年满 18 周岁、具备完全民事行为能力的成年人,尤其是科研人员、生物信息学从业者及临床研究人员。

11.2 未成年人限制

12. 法律适用与争议解决

12.1 法律适用

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突法规则)。

12.2 争议解决

如双方就本协议内容或其执行发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向 北京市海淀区有管辖权的人民法院提起诉讼。

13. 其他

13.1 完整协议

本协议与《隐私保护须知》及相关服务规则共同构成您与我们之间关于本服务的完整协议。如具体协议与本协议存在冲突,以具体协议为准。

13.2 条款可分性

如本协议中任何条款被认定为无效或不可执行,该条款应被视为可分割的,不影响本协议其他条款的有效性及可执行性。

13.3 权利不放弃

我们延迟或暂不行使本协议项下的任何权利,不构成对该权利的放弃。

13.4 协议更新

为持续优化服务并适应法律法规变化,我们可能不定期更新本协议。更新后的协议将通过页面公示、弹窗或邮件等方式通知您。如您继续使用本服务,即表示您同意接受更新后的协议;如您不接受,请停止使用并注销账号。

14. 联系方式

如您对本协议或本服务有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下方式联系我们:

我们将在收到您的有效请求后,尽快予以回复。通常情况下,我们将在 15 个工作日内处理完毕。

北京源境解码科技有限公司保留对本协议的最终解释权。